1. 入職促進に向けた取組

• 法人ならびに事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策や仕組みを明確化しています。
• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者、経験者、有資格者等のこだわらない幅広い採用を行っています。
• 職業体験の受け入れやさまざまな機関への出前講座、地域行事への参加において職業魅力度の向上を図っています。

2. 資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士や介護職員実務者研修等の資格取得を目指す人に対する受講資金の補助やより専門性の高い介護技術や知識を習得しようとする人への受講支援を行っています。
• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度を導入しています。
• 上長によるキャリア面談等、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会を設けています。

3. 両立支援・多様な働き方の推進

• 社員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入等、各々の希望に即した非正規職員から正規職員への転換制度等を整備しています。
• 年次有給休暇等を取得しやすい雰囲気や意識づくりのため、具体的な目標として（付与日数のうち60％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、目標達成できるよう担当者等からの積極的な声掛けを行っています。

4. 腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度について相談窓口を設置し気軽に相談できる体制を設けています。
• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の習得支援や腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修を定期的に実施しています。
• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成および定期研修にて予防できる体制を整えています。

5. 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省から発出されている「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築を行っています。
• 介護現場での課題をについて見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を行っています。
• ５S活動（業務管理手法の一つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っています。

６ やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善を行っています。
• 地域包括ケアシステムの一員としてモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民の方々との交流を行っています。